POLÍTICA DE PRIVACIDADE

LEAGUE OF LEGENDS ®

Última Modificação: 13 de Julho de 2012  

A Riot Games, Inc., uma empresa de Delaware, sua subsidiária, Riot Games, Ltd., uma empresa irlandesa de responsabilidade limitada e suas outras subsidiárias (coletivamente, a seguir referidas como "nós" ou "Riot Games") estão comprometidas a respeitar os direitos de privacidade dos clientes, visitantes e outros usuários do jogo de computador gratuito da Riot Games, o League of Legends (o "Jogo") e seus sites relacionados, incluindo o http://br.leagueoflegends.com (o "Site"). Criamos esta Política de Privacidade (esta "Política") para dar a você, o usuário, confiança enquanto visita e utiliza o Site ou o Jogo, e para demonstrar o nosso compromisso com práticas de informação justas e com a proteção da privacidade. Clicando no botão "Eu aceito" abaixo, você concorda com nossa coleta, utilização, armazenamento, eliminação e divulgação de informações relativas a você, conforme estabelecido nesta política. Esta Política é aplicável somente para o Site e o Jogo, e não se aplica a quaisquer outros websites de terceiros que você possa acessar através do Site, cada um dos quais poderá efetuar coleta de dados e usar práticas e políticas de privacidade que diferem substancialmente desta Política.

A Riot Games cumpre com as normas de “Safe Harbor” (“Porto Seguro”) estabelecidas pelo acordo entre os Estados Unidos da America e a União Européia, assim como as normas “Safe Harbor” previstas pelo acordo entre os Estados Unidos da America e a Suíça, conforme estabelecidas pelo Departamento de Comércio do Governo dos Estados Unidos da America em relação à coleta, utilização e retenção de dados pessoais provenientes de países membros da União Européia e da Suíça. A Riot Games confirma que adere aos Princípios de Privacidade de “Safe Harbor” de aviso, escolha, transferência subsequente, segurança, integridade de dados, acesso e oponibilidade. Para saber mais sobre o programa “Safe Harbor” e para visualizar a certificação da Riot Games, por favor, visite http://www.export.gov/safeharbor.

I. PRÁTICAS DE USO E COLETA DE INFORMAÇÕES

A. Que Informações Básicas a Riot Games Coleta?

Coletamos apenas informações pessoais identificáveis suas fornecidas de forma voluntária, sendo possível visitar áreas no Site sem fornecê-las. Contudo, para usar determinadas partes do Site e/ou iniciar uma sessão para jogar o Jogo, será requerido que você crie uma conta fornecendo-nos seu endereço de e-mail e selecionando um nome de usuário único e uma senha (uma "Conta"). Para fins de verificação de idade, também pedimos sua data de nascimento durante o processo de criação da Conta.  No curso da manutenção de sua Conta, você também pode ser solicitado a participar de pesquisas online sobre o Jogo ou em outros concursos promocionais relacionados ao Jogo, nos quais a sua participação será inteiramente voluntária. Você também pode desejar entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por meio do botão "Suporte" no Site. Durante a participação nessas atividades promocionais ou ao entrar em contato com o suporte ao cliente, talvez seja solicitado que você forneça informações adicionais além do seu endereço de e-mail, incluindo seu nome, endereço completo e número de telefone. No funcionamento do Site ou no oferecimento do Jogo, nós também podemos solicitar outras informações, incluindo especificações de hardware, métricas de desempenho de software, experiência de jogo, indicação de um amigo e outras informações demográficas que possam estar associadas com suas informações pessoais, tais como seu sexo, hobbies, ocupação, preferências de plataforma e informações de propriedade de outros jogos.

Por favor, note que na utilização de determinadas áreas do Site (por exemplo, durante a compra de produtos) ou do Jogo (por exemplo, durante a compra de Riot Points), será solicitado que você forneça informações adicionais para que seja possível concluir a compra, tais como seu nome, endereço completo, número de telefone, endereço de IP (para fins de controle de fraude) e informações de cartão de crédito ou outra informação de pagamento dependendo do método de pagamento que você selecionar. Na maioria dos casos, as informações para fins de pagamento também serão compartilhadas com sistemas de pagamento fornecidos por terceiros, dependendo do método de pagamento utilizado. Por favor, veja a Seção IV abaixo sobre como terceiros que atuam em nome da ou em conjunto com a Riot Games utilizam suas informações pessoais.

Indique um Amigo

Se você optar por usar nosso serviço de indicação para indicar um amigo para o nosso Site, nós solicitaremos o nome e o endereço de email de seu amigo.  Iremos enviar automaticamente um único e-mail a seu amigo convidando ele ou ela a visitar o Site.  A Riot Games armazena essas informações com o único propósito de enviar esse único e-mail e controlar o sucesso de nosso programa de indicação. 

Você ou seu amigo podem entrar em contato conosco através do e-mail privacy@riotgames.com para solicitar que essas informações sejam removidas do nosso banco de dados.

B. Que Informações Adicionais a Riot Games Coleta?

(1) COLETA AUTOMÁTICA. Nossos servidores reconhecem automaticamente nomes de domínio e endereços de protocolo de internet (IP) (o número atribuído a computadores na Internet) dos visitantes. Além disso, seu navegador da web ou software de Jogo pode transmitir à Riot Games certas informações geográficas ou outras informações sobre seu computador, incluindo suas capacidades, especificações de hardware e processamento de dados de jogo. Nenhuma informação pessoal sobre você é revelada nesse processo. O Site também pode coletar "dados de tráfego" anônimos que não o identificam pessoalmente, mas que podem ser úteis para fins de marketing ou para melhorar os serviços que oferecemos.

(2) COOKIES. Periodicamente, podemos usar o recurso de "cookies" padrão de principais aplicativos de navegadores, que nos permite armazenar uma pequena parte de dados no seu computador sobre sua visita ao Site. Nós não colocamos quaisquer informações pessoais identificáveis em cookies, nem empregamos quaisquer mecanismos de captura de dados no Site que não o de cookies. Os cookies nos ajudam a aprender quais áreas do Site são úteis e quais áreas precisam ser melhoradas. Você pode optar por aceitar ou não os cookies alterando as configurações de seu navegador. No entanto, se você optar por desativar essa função, sua experiência no Site pode ser prejudicada e alguns recursos podem não funcionar devidamente.

(3) WEB BEACONS.  As páginas do nosso Site contêm imagens eletrônicas conhecidas como Web beacons (também chamados gifs de pixel único) que são utilizadas juntamente com os cookies para compilar estatísticas agregadas para análise sobre como nosso Site é utilizado. As Web beacons podem ser usadas em alguns de nossos e-mails para sabermos quais e-mails e links foram abertos pelos destinatários. Isso nos permite avaliar a eficácia de nossas formas de comunicação com o cliente e de nossas campanhas de marketing.

C. O Que a Riot Games Faz Com as Informações Coletadas?

(1) INFORMAÇÕES PESSOAIS. Nós não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto conforme necessário para lhe fornecer os serviços por nós oferecidos, para cumprir a lei ou de outra forma descrita nesta política. Nós podemos usar suas informações pessoais para verificar a sua identidade ou para verificar suas qualificações, para informá-lo sobre quaisquer alterações no Site ou no Jogo, ou para enviar-lhe informações adicionais sobre a Riot Games. Podemos também usar suas informações para contatá-lo caso acreditemos que esteja violando os  Termos de Uso ("Termos de Uso") ou o Contrato de Licença do Usuário Final (“EULA”).

(2) INFORMAÇÕES ANÔNIMAS. Nós usamos informações anônimas para analisar o tráfego do Site, mas não examinamos essas informações para identificar informações de dados pessoais. Além disso, podemos usar endereços de IP de forma anônima para ajudar a diagnosticar problemas nos nossos servidores, para administrar o Site ou para exibir o conteúdo de acordo com suas preferências. Informações de tráfego e de transações podem também ser partilhadas com parceiros de negócios e anunciantes de forma agregada e anônima.

(3) UTILIZAÇÃO DE COOKIES. Podemos utilizar os cookies para fornecer conteúdo específico aos seus interesses, para salvar sua senha para que não precise digitá-la sempre que visitar o Site, ou para outros fins. As promoções ou anúncios exibidos no Site podem conter cookies. Não temos acesso ou controle sobre as informações coletadas por anunciantes que não sejam a Riot Games no Site.

(4) DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS. Podemos divulgar informações pessoais se exigido por lei ou quando estivermos com a convicção, de boa fé, que tal ação seja necessária para (a) estar em conformidade com os requisitos da lei ou cumprir com citações em processos legais feitas à Riot Games ou à sua controladora, subsidiárias ou afiliadas, (b) proteger e defender os direitos ou propriedade da Riot Games ou os usuários do Site ou do Jogo, ou (c) atuar sob circunstâncias incomuns, extraordinárias ou de emergência para proteger a segurança do público ou usuários do Site ou do Jogo.

(5) VENDA DE INFORMAÇÕES. Para acomodar alterações em nossos negócios, podemos vender ou comprar partes de nossa empresa ou outras empresas ou ativos, incluindo as informações coletadas através do Site ou de outra forma coletadas em conexão com o Jogo. Se a Riot Games ou substancialmente todos os seus bens forem adquiridos, as informações de clientes e informações pessoais serão um dos ativos transferidos para o adquirente. Se tal evento ocorrer, nós usaremos meios razoáveis para notificá-lo, quer através de e-mail e/ou uma notificação em destaque no Site.

(6) ACESSO À INFORMAÇÃO.  Você pode rever e solicitar alterações das informações de suaConta no Site em https://br.leagueoflegends.com/pt-br/account.  Infelizmente, nós não mantemos processos similares dentro do software do Jogo e você deve visitar o Site para realizar essas ações.  Você também pode solicitar que sejam removidas todas as suas informações de nosso banco de dados, contatando-nos em conformidade com a Seção VIII.A abaixo.

D. Aviso Relativo às Crianças

POR FAVOR, TENHA ATENÇÃO!: Somos um site de audiência geral e não direcionamos nenhuma parte de nosso conteúdo especificamente à crianças menores de 12 anos de idade. O Site e o Jogo não são destinados à crianças menores de 12 anos. Compreendemos e estamos comprometidos em respeitar a natureza sensível da privacidade online de crianças, e como tal não coletamos conscientemente informações pessoais de qualquer usuário menor de 12 anos de idade. Se nós tomarmos conhecimento ou tivermos motivos para suspeitar que um usuário do Site ou do Jogo tem menos 12 anos de idade, nós prontamente excluiremos qualquer informação pessoal de sua Conta de usuário.

Ao concordar com esta Política, o usuário declara que é um adulto e tem a capacidade legal para celebrar um contrato na jurisdição onde reside.  Você concorda com os termos desta Política em nome de si mesmo e, a seu critério, em nome de quaisquer filhos menores dos quais você é o pai ou responsável legal e que você tenha autorizado a jogar o Jogo usando a sua Conta.

II. SEGURANÇA

O Site e o Jogo possuem medidas de segurança para ajudar a proteger contra a perda, mau uso e alteração das informações que podemos obter de você. Nós armazenamos informações pessoais em nossos servidores, que estão localizados em instalações seguras com acesso restrito e protegidos por protocolos e processos destinados a resguardar a segurança dessas informações. Além disso, nós restringimos o acesso às informações pessoais aos funcionários da Riot Games, prestadores de serviço independentes e agentes que necessitem ter acesso a essas informações para que seja possível desenvolver, operar e manter o Site e o Jogo. Todo o pessoal da Riot Games que tem acesso a essas informações é treinado para a manutenção e segurança dessas informações. No entanto, nenhum servidor, computador ou rede de comunicações, ou sistema ou transmissão de dados pela Internet pode ser considerado 100% seguro. Como resultado, mesmo a despeito de nossos esforços para proteger as informações do usuário, não podemos assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que você transmita para nós por meio do Jogo ou do Site, e não garantimos, a você ou a terceiros, que teremos a capacidade de prevenir qualquer perda ou uso indevido das informações do usuário. VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE FORNECE  E TRANSMITE  ESSAS INFORMAÇÕES POR SUA CONTA E RISCO.

Quando você insere informações confidenciais (como um número de cartão de crédito) em nossos formulários de  pedido, nós criptografamos a transmissão dessas informações utilizando a tecnologia de Protocolo de Camada de Sockets Segura (ou SSL, “Secure Socket Layer”).

III. ÁREAS DO WEBSITE FORA DE NOSSO CONTROLE

A. Texto de Fóruns Públicos e de Conversas Dentro do Jogo

O Site inclui uma seção para "fóruns" interativos sob a forma de quadro de mensagens (os "Fóruns") para que os usuários com uma Conta e um nome de Invocador  no Jogo possam postar. Além disso, dentro do Jogo, você pode participar de conversas interativas em tempo real ("Chat") com outros jogadores. LEMBRE-SE QUE QUALQUER INFORMAÇÃO DIVULGADA NOS FÓRUNS OU CHAT SE TORNA INFORMAÇÃO PÚBLICA E VOCÊ DEVE RENUNCIAR A QUALQUER EXPECTATIVA DE PRIVACIDADE EM RELAÇÃO A ESTAS INFORMAÇÕES. Lembre-se que a Riot Games pede que você não divulgue informações pessoais ao postar nos Fóruns ou no Chat, e você deve tomar os devidos cuidados ao decidir quais informações irá compartilhar. Nós nos reservamos o direito, mas sem qualquer obrigação, de monitorar o seu uso e conteúdo nos Fóruns ou Chat. Contate-nos através do e-mail privacy@riotgames.com  para solicitar que sejam removidas suas informações pessoais de nosso blog ou fórum de comunidade. Em alguns casos, pode ser que não sejamos capazes de remover suas informações pessoais. Nesse caso o informaremos se não for possível fazê-lo e o motivo. 

B. Websites de Terceiros

O Site contém links para outros websites. Se você optar por visitar outros websites, tenha em mente que nós não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses outros websites, e é sua responsabilidade analisar as políticas de privacidade dos mesmos para confirmar que compreende e concorda com cada uma destas políticas.

IV. PRESTADORES DE SERVIÇOS

Podemos compartilhar suas informações pessoais com prestadores de serviços que contratamos para fins de processamento de informações em nosso e em seu nome, para atender a pedidos de produtos, receber informações de pagamentos e processar pagamentos, entre outros. Enquanto estiverem prestando serviços a nós, essas empresas poderão acessar suas informações pessoais.

Quando aplicável, exigimos que essas entidades estejam em conformidade com esta Política e tomem medidas de segurança e confidencialidade.

Algumas das páginas dentro do Site utilizam técnicas de mascaramento para servir conteúdos de nossos parceiros a você enquanto preservam a aparência e a sensação de nosso Site. Por favor, esteja ciente de que você estará fornecendo suas informações pessoais a esses terceiros e o fará em conformidade com a política de privacidade desses terceiros.

V. O TRIBUNAL

A Riot Games autoriza sua comunidade de usuários (a "Comunidade") a monitorar outros usuários e o seu comportamento dentro do Jogo visando o cumprimento das políticas da Riot Games. Os membros da Comunidade, incluindo você como um usuário, podem  reportar jogadores e apresentar descrições de atividades e ações de certos usuários dentro do Jogo e coletivamente determinar se esse usuário em particular estava em conformidade com todas as políticas da Riot Games relativas à conduta de usuário.

Em cumprimento aos termos da Política de “O Tribunal” da Riot Games, todos os Chats serão registrados pela Riot Games e armazenados por um período determinado pela Riot Games a seu critério exclusivo, o qual pode ser alterado pela Riot Games ao longo do tempo. Caso suas ações dentro do Jogo forem reportadas por outro usuário e caso o seu processo venha a ser submetido a O Tribunal, o registro completo do Chat da partida do Jogo reportada será automaticamente incluído no relatório do Tribunal e disponibilizado para visualização pelos membros da Comunidade aleatoriamente selecionados para participar do Tribunal. Como dito anteriormente, por favor, tome cuidado para não fornecer quaisquer informações de cunho pessoal no Chat, tendo em mente que o Chat é de conhecimento público  sobre o qual você não deverá ter uma expectativa de privacidade. Não obstante, a Riot Games não usará quaisquer informações de cunho pessoal que possam aparecer dentro do Chat para quaisquer fins, além do envio automático do registro do Chat para o relatório do O Tribunal.

VI. RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

A. Negociações

Litígios podem ser caros e demorados para ambas as partes. Em um esforço para acelerar a resolução e reduzir o custo de qualquer disputa, controvérsia ou queixa que você tenha em relação a esta Política de Privacidade ou à proteção da Riot Games de suas informações ("Reivindicação"), você e a Riot Games concordam em tentar negociar informalmente qualquer Reivindicação durante pelo menos trinta (30) dias.  A Riot Games enviará uma notificação para o endereço que tiver em arquivo caso você tenha fornecido informações adicionais de contato à Riot Games (por exemplo, ao participar em uma promoção ou pesquisa, ou entrando em contato com um representante de serviços ao cliente).  Caso contrário, a Riot Games enviará a notificação para o endereço de e-mail associado à sua Conta.  Você deverá enviar a sua notificação para Riot Games, Ltd., Caixa Postal 11989, Dublin 2, IRLANDA, At: Departamento Jurídico. Por favor, note que este procedimento de resolução informal é voluntário para você e visa resolver Reivindicações de forma mais rápida e barata tanto para você quanto para a Riot Games. Esse procedimento também não suspende qualquer prazo de prescrição legal para a  instauração de uma Reivindicação, nem limita quaisquer direitos que você ou a Riot Games tenham de buscar medidas judiciais.

B. Lei Aplicável e Jurisdição

Esta Política de Privacidade será regida e interpretada sob as leis do Brasil, sem consideração a eventuais conflitos de lei aplicável. As partes por este meio elegem o fórum central da cidade de São Paulo, estado de São Paulo, Brasil, com exclusão de todos os outros, independente de serem competentes, para resolver quaisquer controvérsias, litígios ou reivindicações decorrentes de ou em relação a esta Política de Privacidade.

VIII. INFORMAÇÕES PARA CONTATO E ATUALIZAÇÕES DAS POLÍTICAS

A. Entrando em Contato Conosco

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política, ou sobre nossas práticas que dizem respeito às suas informações pessoais relacionadas ao Site ou ao Jogo, ou se deseja que suas informações sejam removidas de nosso banco de dados e sua Conta desativada, por favor, contate-nos através do e-mail privacy@riotgames.com.

Se suas informações de cunho pessoal forem alteradas, ou se você já não mais deseja nosso serviço, você pode corrigi-las, atualizá-las ou alterá-las realizando tais mudanças em nossa página de informações localizada em https://br.leagueoflegends.com/pt-br/account, ou enviando um e-mail para o nosso Suporte de Privacidade ao Cliente através de privacy@riotgames.com ou contatando-nos por correio postal nas informações de contato listadas abaixo.  Nós responderemos à sua solicitação de acesso dentro de 30 dias.

Por favor, note que a eliminação dos seus dados levará ao encerramento de sua Conta e serviços aplicáveis. No entanto, observe  que, ao excluir sua Conta, nós poderemos reter informações de sua Conta por um período razoável de tempo posteriormente ao encerramento para fins internos de gerenciamento de conta e atividades de prevenção de fraudes.  

Newsletters (Boletins Informativos)

Se você deseja inscrever-se para a(s) nossa(s) newsletter(s), usaremos seu nome de Invocador e endereço de email para enviar a newsletter para você.  Você pode optar por parar de receber nossa newsletter ou e-mails de marketing seguindo as instruções de cancelamento incluídas nos mesmos ou pode nos contatar através do endereço privacy@riotgames.com.

B. Atualizações e Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir  alterações em nossas práticas relacionadas às informações. Caso alterações substanciais sejam efetuadas, você será notificado por e-mail (enviado para o endereço de email especificado na sua conta) ou por meio de uma notificação nesse Site antes da mudança tornar-se efetiva. Nós recomendamos que você revise periodicamente esta página para obter as informações mais recentes e atualizadas sobre as nossas práticas de privacidade.

CLICANDO NO BOTÃO "EU ACEITO", NO SITE E/OU NO JOGO, VOCÊ INDICA QUE LEU, COMPREENDEU E CONCORDOU COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE SUAS ALTERAÇÕES E ATUALIZAÇÕES. CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE OU QUALQUER ALTERAÇÃO OU ATUALIZAÇÃO, POR FAVOR, NÃO UTILIZE O SITE OU O JOGO.

C. Políticas Adicionais

Existem políticas legais adicionais da Riot Games que governam o uso do Site e do Jogo por você. Por favor, reveja e familiarize-se com ambos os Termos de Uso e o EULA.

Riot Games: Caixa Postal 11989, Dublin 2, IRLANDA, ou através do e-mail privacy@riotgames.com