/dev: O Modelo de Negócios do League

Por: Riot BuboBubo

Escolher um modelo de negócios para League foi complicado. A maioria dos jogos que amávamos vinham em caixas e a gente comprava, instalava e depois jogava até aparecerem os créditos. Depois disso, só restava sentar e esperar por uma expansão ou pela versão atualizada do ano seguinte (principalmente com jogos esportivos e de grandes marcas). Este modelo não parecia ser o mais adequado para League, pois não havia um chefão a ser derrotado no final nem uma história a ser concluída. Nós queríamos uma experiência que melhorasse e evoluísse em intervalos de semanas e não um grande lançamento uma vez por ano (ou uma versão completamente nova a cada dois anos). Também queríamos investir nos serviços de apoio, como servidores dedicados e gerenciamento de partidas; coisas que melhoram o jogo nos bastidores, mas não cabem no verso da caixa de uma versão em série.

É claro não existiam apenas os jogos que vinham em caixas; também tinham os jogos para Facebook e dispositivos móveis que eram baseados em microtransações, os MMOs baseados em assinatura e outros setores (entre eles o da música e do cinema) desenvolvendo seus próprios modelos. Depois de avaliarmos os prós e contras de cada opção, decidimos laçar nossa versão de um jogo grátis para jogar e com compras opcionais. Também havia uma caixa, mas você não era obrigado a comprar.

League mudou muito desde seu lançamento, mas os princípios básicos que nos levaram ao modelo de negócios inicial continuam os mesmos. Queríamos compartilhar esses valores fundamentais com vocês porque são eles que ditam nossas escolhas atuais e a direção das nossas futuras mudanças.


Valor #1: Queremos, acima de tudo, fazer um ótimo jogo.

Isso envolve muitas coisas, como nossos princípios de design para o League of Legends, nosso compromisso em elevar o nível das skins, dos Campeões e das atualizações de Campeões, ou os novos recursos que adicionamos regularmente para todos os jogadores, independentemente de quem gasta mais ou menos. Maestria, competição e expressão são valores fundamentais para nós e prezamos muito pela confiança (e satisfação) de vocês nessas áreas. A receita é uma das coisas que importam para nós, mas não é a única, nem a mais importante. Gerar receita nos permite construir servidores, pagar salários, evoluir o e-Sports, melhorar o League, desenvolver novos títulos e muito mais, mas fazer um grande jogo é sempre nossa principal condição de vitória.


Valor #2: Você pode ser o melhor jogador do mundo sem precisar gastar absolutamente nada no jogo.

Competição e maestria são o mecanismo central do League of Legends. Gastar dinheiro não dá vantagem a nenhuma das equipes, nem antes nem durante o jogo. Isso é sagrado para nós. Para ganhar e subir de nível, você deveria ter que melhorar e não gastar mais.

E estamos falando em ser o melhor jogador do mundo sem gastar na prática e não somente "na teoria". Nós todos já jogamos jogos em que gastar era a única maneira realista de permanecer competitivo, mesmo que mais cedo ou mais tarde você conseguisse desbloquear tudo que precisasse. Não é isso que queremos para League. Os Campeões e as Runas são questões evidentes aqui; acreditamos que eles não são itens pagos que concedam vantagem porque você pode ser eficiente mesmo com um conjunto básico conquistado no jogo. Sua habilidade importa muito mais do que seu elenco de Campeões e nossas atualizações quinzenais refletem nosso compromisso em manter o jogo balanceado. As Runas têm sido mais desafiantes para nós, como Ghostcrawler mencionou no Pergunte à Riot, e é por isso que reduzimos todas as Runas de Nível 1 e 2 para 1 IP enquanto pensamos em uma maneira de nos aproximarmos ainda mais desse valor.

Vocês nunca devem sentir que comprar mais coisas é a única forma de se manter na competição em League.


Valor #3: Você gasta porque quer, e não porque precisa.

Vale a pena lembrar que induzir e estimular os jogadores a gastarem pode funcionar no curto prazo, mas é uma péssima prática que destrói a confiança. Adoramos fazer as coisas melhor; nosso foco são os extras opcionais que são tão incríveis (ou esperamos que seja) que você vai querer comprá-los de vez em quando. Independentemente de ser uma skin que faz você amar ainda mais seu Campeão favorito, um ícone que expressa sua dedicação a sua equipe ou um presente para agradecer a um companheiro pela aquela carregada, nós queremos adicionar conteúdos que deixem vocês empolgados desde o lançamento, felizes ao comprar e satisfeitos ao olharem para trás, até mesmo meses depois. Esta abordagem faz com que cada compra melhore o jogo para você, enquanto financia melhorias futuras, sem que ninguém saia perdendo.


Valor #4: Continuaremos a melhorar e a evoluir.

Com todos esses valores em mente, continuaremos tentando deixar League of Legends mais atraente e envolvente. Jogadores e Rioters estão nessa juntos; sempre incluindo coisas novas, consertando erros e melhorando coisas que funcionam mas poderiam ser ainda melhores. Estamos fadados a cometer erros pelo caminho, como fizemos assim que lançamos os cromas ou acabamos com a fila solo. Porém, escutando os jogadores, reavaliando nossas escolhas e interagindo, nós podemos continuar melhorando League por muitos e muitos anos.


Agora que vocês conhecem os fundamentos da nossa abordagem em relação à receita, podemos conversar melhor sobre decisões específicas do passado e sobre decisões futuras. Agradecemos pelo tempo dedicado a essa leitura e pelo apoio de vocês.


5 months ago