Atualização de RP: Custo e reembolsos

Por: ActionJackson26

Resumo: atualizaremos o preço global do RP e a política de reembolso em 5 de março.

  • Várias regiões verão um aumento nos preços de RP para contabilizar novas leis tributárias, mudanças de moedas, inflação e consistência entre regiões.
  • A nova política de reembolso retornará um token de reembolso a cada ano se você estiver abaixo do limite de três e você poderá reembolsar parte do conteúdo que não utilizou no cliente, dentro de uma semana da compra, sem gastar um token.
  • A partir de agora até o dia 5 de março, você receberá um "bônus" extra em todas as compras de RP.

Fala, galera!

A partir de 5 de março, os preços de RP aumentarão em várias regiões. Todo ano nós revisamos os preços globais e fazemos ajustes para compensar as mudanças na inflação de moeda, tributação e variações regionais. Esse ano, vimos mais mudanças do que o normal, desde a inflação, até a introdução de novos impostos em vários países e a contínua fraqueza das moedas globais em relação ao dólar americano.

Cada região afetada tem diferentes razões para sua mudança específica, mas todos os jogadores afetados verão os preços de RP aumentarem. Também vamos dar um bônus extra em compras de RP a partir de agora até o dia 5 de março e aproveitar esta oportunidade para atualizar nossa política de reembolso.

Você pode conferir as mudanças detalhadas para cada região afetada logo abaixo.

Mudanças nos preços e compras:

  • América Latina, Turquia e Brasil
    • Recentemente, vimos oscilações drásticas em alguns valores monetários globais e aumento da inflação nessas regiões. Estas mudanças nivelarão os preços com outras moedas dentro de seus respectivos servidores, assim como no resto do mundo.

      • México: 12%
      • Chile: 10%
      • Peru: 10%
      • Turquia: 20%
      • Brasil: 6,6% (Mais detalhes aqui
      • Uruguai: 40%. Essa mudança é devido aos novos impostos e a inflação mencionada acima.
  • Estados Unidos, Oceania, Europa e Coreia
    • Historicamente, pagamos impostos de vendas (IVA ou GST) sobre o dinheiro que recebemos das compras de RP em vários países. No passado, lidamos com isso de diferentes maneiras, seja absorvendo o custo ou incluindo-o no preço original. Recentemente, mais países adotaram o IVA/GST ou impostos similares sobre vendas digitais (Austrália, Nova Zelândia, vários na América Latina, EUA). Também houve muita flutuação cambial e inflação que levaram a diferenças consideráveis no valor de RP entre moedas. Sendo assim, os seguintes aumentos no preço ajudarão a criar uma política sustentável e consistente, garantindo igualdade entre e dentro das regiões:

    • Estados Unidos: nos EUA, esses impostos são cobrados em nível estadual, portanto você pode ver de 8% a 10% de imposto adicional sobre vendas em compras de RP, dependendo da sua localização. Mais detalhes podem ser encontrados aqui. Os preços base de RP não serão alterados.
    • Europa: aumento de 9-15%, dependendo do país
      • Reino Unido: 9%
      • Zona Euro: 15%
      • Polônia: 11%
      • Romênia: 11%
      • Hungria: 11%
      • Suíça: 10%
      • República Tcheca: 11%

    • Coreia: 15%
    • Austrália: 10%
    • Nova Zelândia: 15%

    Reembolsos

    Queremos criar uma política de reembolso mundial consistente e expandir suas oportunidades de devolver itens que comprou acidentalmente, que não gostou ou por qualquer motivo que seja.

    • Sistema atual: Cada conta no League of Legends recebe três tokens de reembolso para usar ao longo da vida. Quando os tokens de reembolso acabam, não há mais como reembolsar nenhuma compra.
    • Novo Sistema: Cada conta no League of Legends começa com três tokens de reembolso. A cada ano, você receberá um token adicional, porém só pode ter no máximo 3 tokens ao mesmo tempo. Ou seja, se você tiver três tokens, não irá receber o quarto. Além disso, para certos conteúdos que você comprar, caso não tenham sido utilizados, você terá 7 dias consecutivos a partir da compra para devolvê-los sem gastar um token, diretamente no cliente do jogo.

    Como resultado dessa alteração, qualquer um que tenha usado pelo menos um token de reembolso antes de hoje receberá um token de volta, que começarão a ser distribuídos na Atualização desta semana.

    Para acessar a lista de itens que não podem ser reembolsados e outros detalhes adicionais, confira a página de suporte.

    Bônus de RP extra

    Como muitas regiões serão impactadas pelo aumento de preços, daremos um “bônus de RP" extra em todas as compras de RP de todas as regiões até o dia 5 de março.


1 month ago